Di era digital yang terus berkembang, jasa pengiriman menjadi faktor penting dalam proses jual beli online.
Salah satu layanan ekspedisi yang semakin populer di Indonesia adalah Anteraja.
Namun, apa itu Anteraja dan bagaimana cara kerjanya?
Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang apa itu Anteraja, jenis layanan yang tersedia, keunggulannya, serta tips agar paket sampai dengan aman.
Apa Itu Anteraja
Apa Itu Anteraja?
Anteraja adalah perusahaan ekspedisi yang mulai beroperasi pada tahun 2019.
Dikelola oleh PT Tri Adi Bersama, Anteraja merupakan bagian dari Triputra Group dan hadir sebagai solusi pengiriman berbasis teknologi.
Keunggulan utama Anteraja adalah sistem pengiriman yang terintegrasi dengan marketplace besar, serta pelacakan real-time yang memungkinkan pengguna untuk mengetahui posisi paket secara akurat.
Layanan ini melayani pengiriman same day, next day, dan reguler di seluruh Indonesia.
Jenis Layanan Anteraja
Anteraja menyediakan berbagai pilihan layanan pengiriman yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Setiap layanan memiliki estimasi waktu pengiriman dan tarif yang berbeda.
Same Day Service
Layanan ini memungkinkan paket dikirim dan diterima di hari yang sama dengan batas waktu tertentu.
- Berlaku untuk area tertentu yang mendukung layanan ini
- Estimasi waktu maksimal 8 jam setelah paket dijemput
- Contoh: Pengiriman dalam kota seperti Jakarta ke Depok atau Bandung ke Cimahi
Next Day Service
Pilihan bagi pelanggan yang membutuhkan pengiriman cepat dengan biaya lebih terjangkau dibanding layanan same day.
- Paket akan sampai ke tujuan keesokan harinya
- Berlaku untuk pengiriman antar kota dalam cakupan layanan
- Contoh: Pengiriman dari Jakarta ke Surabaya dalam waktu 24 jam
Reguler Service
Layanan standar dengan tarif lebih hemat untuk pengiriman dalam dan luar kota.
- Estimasi waktu pengiriman berkisar 1-3 hari kerja
- Cocok untuk barang yang tidak membutuhkan pengiriman cepat
- Contoh: Pengiriman dari Jakarta ke Yogyakarta dengan estimasi tiba dalam 2 hari
Cargo Service
Layanan ini dirancang untuk pengiriman dalam jumlah besar dengan tarif lebih hemat.
- Minimum berat paket yang dapat dikirim adalah 10 kg atau lebih
- Cocok untuk bisnis yang mengirim barang dalam jumlah banyak
- Contoh: Pengiriman stok barang dari gudang pemasok ke distributor
Sameday Tokopedia
Layanan khusus bagi penjual dan pembeli di platform Tokopedia dengan estimasi pengiriman yang lebih cepat.
- Berlaku untuk transaksi yang menggunakan Anteraja sebagai ekspedisi di Tokopedia
- Estimasi paket sampai dalam hari yang sama
- Contoh: Penjual di Jakarta mengirimkan produk ke pembeli di area yang sama dalam waktu kurang dari 8 jam
Setiap layanan Anteraja memiliki keunggulan masing-masing sesuai dengan kebutuhan pengiriman pelanggan. Pemilihan layanan yang tepat bergantung pada jarak, urgensi, dan ukuran paket yang akan dikirim.
Cara Menggunakan Layanan Anteraja
Menggunakan layanan pengiriman Anteraja dapat dilakukan dengan beberapa langkah sederhana, Proses ini dapat dilakukan melalui marketplace atau langsung dari situs resmi Anteraja.
1. Pesan Layanan Melalui Marketplace atau Website Anteraja
Pelanggan dapat memilih layanan pengiriman Anteraja melalui marketplace seperti Tokopedia, Shopee, atau Bukalapak.
Selain itu, pemesanan juga bisa dilakukan melalui aplikasi atau situs web resmi Anteraja.
- Jika memesan melalui marketplace, pilih Anteraja sebagai ekspedisi saat checkout
- Jika memesan langsung melalui website atau aplikasi, pastikan akun telah terdaftar untuk akses layanan
Contoh:
Seorang penjual di Tokopedia ingin mengirimkan produk ke pembeli di Jakarta menggunakan Anteraja Same Day.
Saat checkout, penjual memilih Anteraja sebagai kurir pengiriman dan melanjutkan transaksi.
2. Pilih Jenis Layanan Sesuai Kebutuhan Pengiriman
Setelah memilih Anteraja sebagai layanan ekspedisi, pelanggan dapat menentukan jenis layanan yang sesuai dengan kebutuhan.
- Same Day Service: Jika membutuhkan pengiriman dalam waktu kurang dari 8 jam
- Next Day Service: Jika menginginkan paket sampai keesokan harinya
- Reguler Service: Jika tidak terburu-buru dan ingin biaya lebih ekonomis
- Cargo Service: Jika paket yang dikirim berjumlah besar atau berbobot lebih dari 10 kg
Contoh:
Sebuah toko online di Jakarta memilih layanan Next Day Service untuk mengirimkan produk pakaian ke pembeli di Surabaya agar sampai keesokan harinya.
3. Masukkan Alamat Pengirim dan Penerima Secara Lengkap
Penting untuk memastikan alamat yang dimasukkan sudah benar dan lengkap untuk menghindari keterlambatan atau kesalahan pengiriman.
- Pastikan alamat memuat nama penerima, jalan, nomor rumah, kecamatan, kota/kabupaten, kode pos, dan nomor telepon aktif
- Jika memungkinkan, tambahkan patokan lokasi untuk memudahkan kurir dalam menemukan alamat tujuan
Contoh:
Seorang pelanggan di Bandung mengisi alamat penerima dengan detail berikut:
Nama: Andi Saputra
Alamat: Jl. Merdeka No. 45, RT 03/RW 02, Kel. Cihapit, Kec. Bandung Wetan, Kota Bandung
Kode Pos: 40114
Nomor Telepon: 0812-3456-7890
4. Lakukan Pembayaran Sesuai Tarif yang Ditetapkan
Setelah memilih layanan dan memasukkan alamat, pelanggan harus menyelesaikan pembayaran agar pesanan dapat diproses.
- Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau saldo marketplace
- Tarif pengiriman akan ditampilkan berdasarkan berat paket dan jarak tujuan
Contoh:
Seorang pelanggan di Surabaya membeli produk di marketplace dan memilih Anteraja Reguler dengan biaya pengiriman Rp10.000. Pembayaran dilakukan melalui dompet digital yang tersedia di marketplace.
5. Serahkan Paket kepada Kurir (Satria) atau Gunakan Layanan Pick-Up
Anteraja memiliki kurir internal yang disebut Satria untuk menjemput paket langsung dari lokasi pengirim tanpa biaya tambahan.
- Jika memilih pick-up, paket akan dijemput oleh kurir di lokasi pengirim sesuai jadwal yang ditentukan
- Jika tidak ingin menggunakan pick-up, pengirim dapat mengantarkan paket ke drop point Anteraja terdekat
Contoh:
Seorang pemilik toko online di Yogyakarta memilih layanan pick-up untuk mengirim paket. Kurir Anteraja datang ke rumahnya pada sore hari untuk mengambil paket tanpa biaya tambahan.
6. Lacak Paket Secara Real-Time Melalui Website atau Aplikasi
Setelah paket dikirim, pelanggan dapat melacak posisi paket secara real-time melalui fitur tracking Anteraja.
- Kunjungi situs web atau aplikasi Anteraja
- Masukkan nomor resi yang diberikan saat pengiriman
- Informasi lokasi paket akan ditampilkan secara real-time
Contoh:
Seorang pembeli di Bekasi ingin mengecek status paket yang dikirim dari Jakarta. Ia memasukkan nomor resi di aplikasi Anteraja dan melihat bahwa paketnya sedang dalam perjalanan menuju alamat tujuan.
Keunggulan Anteraja Dibandingkan Ekspedisi Lain
Anteraja menawarkan berbagai fitur unggulan yang membuatnya berbeda dari layanan ekspedisi lain di Indonesia.
Keunggulan ini mencakup layanan berbasis teknologi, jangkauan luas, serta biaya pengiriman yang kompetitif.
1. Layanan Pick-Up Gratis, Tanpa Harus ke Agen
Anteraja menyediakan layanan pick-up gratis, di mana kurir (Satria) akan menjemput paket langsung dari lokasi pengirim tanpa biaya tambahan.
- Berlaku untuk semua jenis layanan, termasuk Same Day, Next Day, Reguler, dan Cargo
- Pick-up dilakukan berdasarkan jadwal yang tersedia di aplikasi atau marketplace
- Tidak perlu datang ke agen, sehingga lebih efisien bagi penjual dan bisnis online
Contoh:
Seorang penjual di Jakarta memiliki banyak pesanan setiap hari.
Dengan layanan pick-up Anteraja, ia tidak perlu mengantar paket ke agen ekspedisi. Kurir datang ke lokasi setiap sore untuk menjemput paket tanpa biaya tambahan.
2. Harga Kompetitif untuk Semua Jenis Pengiriman
Anteraja menawarkan tarif pengiriman yang lebih kompetitif dibandingkan beberapa ekspedisi lain, terutama untuk layanan same day dan next day.
- Harga pengiriman dihitung berdasarkan jarak dan berat paket, dengan tarif yang transparan
- Marketplace seperti Tokopedia dan Shopee sering menawarkan subsidi ongkir bagi pengguna Anteraja
- Biaya pengiriman reguler lebih murah dibandingkan beberapa ekspedisi lain dalam kategori layanan yang sama
Contoh:
Pengiriman dari Jakarta ke Surabaya menggunakan Anteraja Reguler dikenakan tarif Rp10.000, sedangkan ekspedisi lain dengan layanan serupa mematok harga Rp12.000. Dengan selisih harga ini, pelanggan bisa menghemat biaya logistik.
3. Jangkauan Luas ke Berbagai Kota di Indonesia
Anteraja memiliki cakupan pengiriman yang luas dan terus berkembang ke berbagai kota besar dan daerah di Indonesia.
- Melayani pengiriman di pulau Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, dan Bali
- Jaringan terus diperluas untuk menjangkau lebih banyak kota dan kabupaten
- Bisa digunakan oleh penjual marketplace yang membutuhkan layanan ekspedisi dengan area distribusi luas
Contoh:
Seorang pembeli di Medan ingin membeli barang dari toko online yang berbasis di Bandung.
Dengan layanan Anteraja Next Day, paketnya bisa sampai ke Medan dalam waktu 24 jam tanpa harus menggunakan jasa ekspedisi premium.
4. Pelacakan Real-Time yang Akurat Melalui Aplikasi dan Website
Anteraja menyediakan fitur real-time tracking, sehingga pelanggan dapat mengetahui status paket secara akurat dan terkini.
- Pelacakan dapat dilakukan melalui aplikasi Anteraja, website resmi, atau marketplace
- Setiap perubahan status pengiriman akan diperbarui secara otomatis
- Informasi mencakup lokasi paket, estimasi waktu pengiriman, dan status penyerahan ke penerima
Contoh:
Seorang pelanggan yang mengirimkan dokumen penting menggunakan Anteraja Same Day dapat memantau paketnya melalui aplikasi dan melihat bahwa paket sudah diantar dan diterima pada pukul 15:30 di alamat tujuan.
5. Terintegrasi dengan Marketplace Besar seperti Tokopedia dan Shopee
Anteraja telah bekerja sama dengan berbagai platform e-commerce besar untuk memberikan kemudahan pengiriman bagi pelanggan.
- Dapat dipilih sebagai metode pengiriman langsung saat checkout di Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak
- Memungkinkan pengguna untuk mendapatkan subsidi ongkir dan promo eksklusif dari marketplace
- Sistem pengiriman otomatis terhubung dengan marketplace untuk mempermudah penjual dan pembeli dalam memantau pesanan
Contoh:
Seorang pembeli di Shopee memilih Anteraja Next Day saat checkout untuk memastikan paketnya sampai keesokan hari.
Setelah pembayaran, sistem secara otomatis memproses pengiriman dan menghubungkan paket dengan kurir Anteraja.
Tips Agar Barang Sampai dengan Aman
Mengirim barang menggunakan layanan ekspedisi memerlukan perhatian khusus agar paket sampai dalam kondisi baik.
Berikut adalah beberapa langkah penting yang perlu diperhatikan saat mengemas dan mengirim barang melalui Anteraja.
1. Gunakan Kemasan yang Kuat untuk Melindungi Barang
Kemasan berfungsi sebagai perlindungan utama saat barang dikirim, Jenis kemasan yang digunakan harus disesuaikan dengan jenis barang yang dikirim.
- Gunakan kardus tebal untuk barang elektronik, peralatan rumah tangga, atau produk berharga lainnya
- Gunakan bubble wrap atau plastik pelindung untuk barang pecah belah seperti kaca, piring, dan botol parfum
- Gunakan plastik anti air untuk dokumen penting agar tidak rusak akibat kelembaban atau air hujan
- Tambahkan styrofoam atau busa pelindung untuk barang yang mudah tergores atau rentan terhadap benturan
Contoh:
Seseorang mengirimkan laptop menggunakan Anteraja, Laptop tersebut dikemas dengan bubble wrap, ditempatkan dalam kardus yang kokoh, dan dilapisi dengan busa tambahan di bagian dalam kardus untuk mencegah guncangan selama pengiriman.
2. Tulis Alamat dengan Jelas dan Lengkap
Alamat yang tidak lengkap atau kurang jelas dapat menyebabkan keterlambatan atau bahkan salah kirim, Pastikan informasi alamat yang dicantumkan sudah benar.
- Cantumkan nama penerima, alamat lengkap, kode pos, dan nomor telepon aktif
- Gunakan huruf yang jelas dan tidak mudah luntur pada label pengiriman
- Tambahkan petunjuk tambahan seperti patokan atau nama gedung jika lokasi sulit ditemukan
Contoh:
Seorang pengirim di Bandung menuliskan alamat penerima sebagai berikut:
Nama: Rina Susanti
Alamat: Jl. Ahmad Yani No. 23, RT 02/RW 03, Kel. Cikutra, Kec. Cibeunying Kidul, Kota Bandung
Kode Pos: 40123
Nomor Telepon: 0812-5678-9012
3. Pilih Layanan Pengiriman Sesuai Kebutuhan
Memilih layanan yang tepat sangat penting agar barang sampai sesuai waktu yang diharapkan.
- Same Day Service: Untuk barang yang harus tiba dalam waktu kurang dari 8 jam
- Next Day Service: Untuk pengiriman yang harus sampai keesokan harinya
- Reguler Service: Untuk pengiriman yang tidak mendesak dengan tarif lebih ekonomis
- Cargo Service: Untuk barang dengan berat lebih dari 10 kg atau dalam jumlah besar
Contoh:
Seorang pelanggan mengirim dokumen penting menggunakan Anteraja Same Day untuk memastikan bahwa dokumen tersebut sampai di kantor tujuan sebelum sore hari.
4. Lacak Paket Secara Berkala untuk Memantau Perjalanan Barang
Fitur pelacakan paket memungkinkan pengirim dan penerima untuk mengetahui status pengiriman secara real-time.
- Masukkan nomor resi di aplikasi atau website Anteraja untuk melihat posisi paket
- Periksa status pengiriman secara berkala, terutama jika paket belum tiba sesuai estimasi
- Hubungi layanan pelanggan jika ada kendala dalam pengiriman atau jika paket mengalami keterlambatan
Contoh:
Seorang pembeli di Surabaya memesan produk dari Jakarta, Setelah mendapatkan nomor resi, ia secara rutin memeriksa status pengiriman melalui aplikasi Anteraja untuk memastikan paketnya dalam perjalanan sesuai jadwal.
5. Hindari Mengirim Barang Terlarang yang Tidak Bisa Diproses Ekspedisi
Tidak semua barang dapat dikirim melalui layanan ekspedisi, Beberapa jenis barang dilarang untuk dikirim karena alasan keamanan dan regulasi.
- Cairan mudah terbakar, seperti bensin, alkohol, dan bahan kimia berbahaya
- Barang ilegal, seperti narkotika, senjata tajam, dan barang hasil tindak kriminal
- Makanan mudah busuk, seperti daging mentah atau susu segar tanpa pendingin
- Barang berharga tinggi tanpa asuransi, seperti emas batangan atau uang tunai
Contoh:
Seorang pelanggan ingin mengirim parfum berbentuk cair, Karena cairan tertentu tidak diperbolehkan dalam ekspedisi reguler, ia menghubungi layanan pelanggan Anteraja untuk memastikan apakah barang tersebut dapat dikirim dengan syarat khusus.
Kesimpulan
Dengan mengetahui apa itu Anteraja, kini Anda bisa memilih layanan pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan.
Anteraja hadir dengan berbagai jenis layanan, harga yang kompetitif, serta kemudahan dalam pelacakan paket.
Bagi pemilik toko online maupun individu yang sering mengirim barang, Anteraja menjadi pilihan yang menawarkan kemudahan, harga terjangkau, dan layanan yang efisien.
Pastikan untuk menggunakan tips yang telah dibahas agar barang sampai dengan aman.